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本期导读：
省内
遇屋面渗漏等紧急情况申请维修基金可走应急通道
游泳馆在小区消防栓取水居民担忧消防安全
垃圾无人清运侵蚀过道业主担心影响接亲
家中突遭火劫财物烧个精光物业邻里出援手
省外
28层高楼电梯全部停运物业称系人为破坏
拟规定：有业委会的小区物业费停车费全放开
“休闲广场成了垃圾场”谁之过
小区业主投诉物业挖绿化带施工
业主闲置车位遭“霸占”物业称是操作失误
门外通道私家车越停越多物业：申报禁停线
外卖小哥骑车进小区被拒多次纵火报复物业
省内资讯
遇屋面渗漏等紧急情况申请维修基金可走应急通道
屋顶漏水了、水管爆裂了、小区要更换视频监控系统……遇到这些问题，都需要动用房屋维修基金。近期，一些市民通过武汉城市留言板及市长专线反映，房屋维修基金难申请或对申请过程如何透明等提出建议。在武汉城市留言板，提及“维修基金”的留言便有60多条。
19日，针对市民反映集中的问题，市房管局物业管理处相关负责人称，去年8月出台的《关于加强商品住宅专项维修资金使用管理的通知》，明确了应急维修的范围及简化应急认定程序，一般情况下，维修基金申用需要2/3业主同意，但紧急情况可走“应急通道”。
维修基金申报过程中
一接到投诉就会停下来
网民：业委会提议小区安装视频监控系统，上门征求意见，让业主签名同意，还贴了公告告知全体业主，部分业主打听得知资金来源于维修基金，便提出反对，同时质疑2/3业主签名，并对业委会的安装方案有不同意见。维修基金金额大，操作过程中不透明，便会产生误会。
硚口区房管局对此表示，按照武汉市住房维修基金管理办法规定，小区监控属于维修基金使用范畴，这位网民所在小区业委会前期所走的程序合乎法律法规，由于部分业主坚持要求不动用维修基金来进行监控工程改造，目前监控工程暂时停止。
硚口区房管局相关负责人表示，对于安装视频监控等非紧急情况，需经过小区2/3业主签字表决才能使用。“维修基金的使用原则是要公开透明，做到程序合规，资料到位。申报的过程中，一旦接到业主投诉，就会立即停下来。”
小区院墙倾斜严重
紧急情况可走“应急通道”
网民：蓝色天际物业动用维修基金，没经过业主同意。
江汉区相关部门表示，经过调查，年蓝色天际小区一排长约米的院墙倾斜，由于年久失修，危险隐患逐年增加，唐家墩街站东社区配合物业公司、小区业委会，积极协调各职能部门，申报维修基金。
唐家墩街站东社区组织物业公司、业委会对小区院墙确定维修方案，依据《武汉市住宅专项维修资金管理办法》，蓝色天际小区业主委员会向区房管局申请紧急程序，并在小区内对工程的预算、审计、改造方案进行公告，征求居民意见和建议。相关的手续合法，合情、合理。所有方案、预算的制定都在相关职能部门的监督下进行。
长江日报记者了解到，年5月实施的《武汉市住宅专项维修资金管理办法》规定，如果发生危及房屋使用安全等紧急情况，需要立即对住宅共用部位、共用设施设备进行维修和更新、改造的，可进行应急维修，无需2/3业主签字。紧急情况包括屋面防水损坏造成渗漏；电梯故障危及人身安全；楼体单侧外立面五分之一以上有脱落危险；消防系统功能障碍等。
外墙渗水申请维修一年多
不清楚可走“紧急通道”
网民：我是后湖兴业路号，东方花都F区的一名业主，家里的外墙渗水严重，去年就跟相关部门反映了这个情况，当时回复说要申请房屋维修基金来做。转眼一年多了，依然没有动工，去询问情况，说相关审批资料不合格。这个审批怎么这么慢，这么难？
19日，长江日报记者来到东方花都F区，小区5栋多户居民反映，房屋外墙渗水严重，家中墙皮发霉脱落，靠墙的立柜也受潮变形了。居民们一直呼吁动用维修基金修补外墙，但反映了一年多，问题仍然没有解决。
记者走进5栋业主陈先生家中，只见客厅有一块面积约4平方米的墙皮出现鼓包、脱落的现象，下方的地面也有许多墙灰。“住进来第一年起，逢下雨天，外墙就开始渗水进来，向物业反映了很多次，却一直没有动静，我只好自己找工人来修补了许多次。”
小区物业袁经理介绍，去年春节过后，小区业委会开始向区房管局申报维修基金，并提出使用方案。
“使用方案公示后，还需组织整栋楼2/3以上的居民签字同意后才算通过。”袁经理说，有的业主将房屋出租，常年不在家，还有的业主家中并不存在墙面渗水的情况，拒绝签字。“动员业主签字这件事情就用了近2个月才办下来，再加上前期与施工单位协商时耽误了些时间，导致花了一年多时间才准备好材料。”
江岸区房管局物业科工作人员介绍，此前东方花都F区呈报的材料中存在施工方案与业主签字时间倒置，以及未公示到单元门栋等问题，遂要求其整改完毕后再次申报。“16日下午，他们再次将材料送到区房管局，目前已通过了审批，3个工作日内将拨付维修资金。”
屋面防水损坏造成渗漏，按规定可走应急维修通道，为何东方花都F区并未选择此种方式呢？区房管局物业科工作人员称，是走应急通道还是2/3业主签字表决由业委会自行选择，房管局会进行业务指导，但不能要求对方选择哪种方式。物业袁经理表示，自己当时不太了解这些政策。
来源：长江日报
游泳馆在小区消防栓取水居民担忧消防安全“小区游泳馆私自接用消防栓的水，用于蓄满泳池。”昨天，东西湖区吴家山富丽雅花园小区一位业主向武汉晚报新闻热线反映此事。
该业主介绍，前天，她经过小区游泳馆时发现，泳池外的一个消防栓上，接着一根20多米长的红色水管，水管的另一侧，水正不停地流入泳池。昨天上午，她上班路过再次看到，红色水管接到消防栓上，游泳馆工人正在拿着管子冲洗泳池。
游泳馆是不是在偷水，消防栓一直使用，会不会导致小区生活用水水压不足？一旦出现火情，会不会影响到消防安全？对此，业主们充满疑虑。
昨天中午，记者前往富丽雅花园小区，在游泳馆外侧找到了居民们所说的消防栓。该消防栓距游泳馆10米左右，消防栓下的一个窨井里，还安装有一块水表。
游泳馆负责人缪先生称，他经营富丽雅游泳馆多年，在消防栓取水是经过相关部门审批的，以每吨3.5元的价格缴纳水费。“泳池蓄水一次，要花元左右的水费。”
小区物业负责人杨经理介绍，游泳馆每年6月至9月营业。营业前，泳池会进行一次冲洗和换水，由于自来水管水流量小，所以游泳馆申请在消防栓取水，按用水量缴纳水费。
“游泳馆这两天准备开始营业，所以进行换水冲洗，已先行到物业预交了元水费。”杨经理说，泳池安装有循环净水装置，一般一年只需换水一两次。同时，只能在用水低峰期取水，不会对小区生活用水、消防用水造成影响。
昨天下午，记者向东西湖自来水公司反映此事。相关负责人表示，根据《消防法》规定，消防设施不得挪作他用，将对此事进行调查。
来源：武汉晚报
小区内垃圾无人清运侵蚀过道要结婚的业主担心影响接亲小区楼栋间垃圾成堆，眼看着侵蚀了过道，居民们焦急不已：存在卫生隐患不说，有业主婚礼在即，担心接亲都会受影响。
王女士家住汉阳区四新南路广电兰亭时代小区2期。前日她介绍，小区3栋和6栋之间，垃圾堆了三条过道，眼看走路都不方便，还有异味，业主们意见很大。6栋有业主近日结婚，担心影响接亲。
前日，楚天都市报记者来到该小区，记者看到垃圾堆既有建筑垃圾，也有生活垃圾。有业主拎着垃圾袋过来，隔着老远丢下。这名业主称，因楼栋下没有放置垃圾桶，大伙一般将生活垃圾也丢到此处。
物业工作人员称，这是一个新小区，因大部分业主尚未入住，楼栋没有配备大垃圾桶。他们担心一旦配备了垃圾桶，会有人将装修垃圾丢入，清理更加困难。因此，物业提前告知业主，可以将生活垃圾装袋放在楼栋门口，保洁人员会定时收走。
物业人员表示，目前垃圾约有10天没有清理，原因是清运公司垫付运费存在压力，清运工作一度暂停。物业已与其协商，承诺垫付部分费用，让其尽快恢复工作。
昨日，记者了解到，大部分垃圾已清走，清运工作仍在持续中。
来源：楚天都市报
家中突遭火劫财物烧个精光物业邻里及时伸出援手带孙子外出散步，回家时屋里大火熊熊，财物被烧了个精光，年逾五旬的李女士一家顿时陷入生活困境。小区物业、邻居和亲朋闻讯，纷纷伸出援手。日前，小区物业将筹集的元善款送到李女士手中。
“下午两点，我们夫妻俩带小孙子出去散步，6点回来时家里就什么都没了。”5月5日下午，家住上海路谊联小区A栋5楼的李女士家突发大火，火苗蹿出窗外时，被在附近执勤的保安发现。因家中无人，小区物业紧急报警，并组织业主协助消防灭火。可火势太大，待大火被扑灭时，整个房屋已被烧得仅剩框架，所有家具、衣物都化成灰烬。看到被大火吞噬的家，李女士差点晕过去。
随后，李女士在亲戚帮助下，在杨家沟租了一处房屋暂时安顿下来。为了不让李女士看到残败房屋触景生情，小区物业安排专人抽出半天时间，帮她把家里清扫干净。与此同时，物业在小区内发起爱心捐款，希望帮助李女士一家度过眼前的困境。
据了解，李女士是郧西县马安镇人，之前家里生活并不富裕。年，通过东拼西凑，在谊联小区买下这套售价53万元的二手房，至今还欠着5万多元外债。李女士的丈夫去年查出患有结核性胸膜炎，丧失了劳动能力，她自己也没有工作，一直在家带两个孙子。全家人的生活，就靠儿子每个月多元的工资维持。“每次去菜场在肉摊前转几圈都舍不得买肉，平时只吃青菜，偶尔吃顿肉都是亲戚送的。”李女士说，眼下突遭火灾，家里更是一贫如洗。
“每天我一闭眼，就是那天大火的场景，晚上不敢睡觉，也吃不下饭，就想着家里赶紧还原成之前的样子。”6月19日上午，李女士抹着眼泪告诉记者，“世上还是好人多，我家遭火灾后，邻居朋友给我们送来穿的、吃的，还给我们凑了2万多元钱，让我们把房子收拾一下；亲戚在轻松筹上帮我们筹了多元，真的很感谢这些帮助我们的人。”
现在，李女士已用筹得的钱将房屋墙面刷白，但后续装修费用还没着落。“我们物业向社区申请了民政救助，但他们家的条件不符合政策。”6月19日上午，谊联小区物业公司经理王波将筹集到的元善款送到李女士手中。王波说，能帮助李女士家的方法他们都做了，但只是杯水车薪，希望社会爱心人士能再助李女士家一臂之力。
如果你愿意奉献爱心，请与谊联小区物业公司联系，。
来源：十堰晚报
省外资讯
28层高楼电梯全部停运物业称系人为破坏已报案朝阳区弘善家园号楼居民反映称，楼内电梯一个月坏了4次，均是因电梯厢进水致使停运。居民反映称，电梯最近一次停运是在一个星期前，目前4部电梯全部停运，每天上下楼梯苦不堪言。物业贴出通知，称电梯系人为破坏消防栓喷淋。物业表示，目前已经报警，会尽快恢复其中一部电梯保障通行。
电梯停运苦了居民
“前天刚修好了一部又坏了，这下4部电梯都停运了，上不去下不来。”居民抱怨称，大热天出门一趟大汗淋漓。昨天，北京晨报记者看到几位年长居民正坐在楼道口休息，“先休息好，一鼓作气爬回去。”记者注意到，其中一居民手里拎着药品，胳膊上缠着绷带，该居民告诉记者，医院做完透析。“医院，我家在11层，上次体力不支，还是喊物业的人背上去的。20层有老两口坐轮椅，根本没法出门。”
提及电梯，居民一肚子苦水，“这已是第四次进水了，13层的消防栓喷淋被人砸碎了，地下室都淹了水。”居民张先生称，此前电梯常出问题，但近一个月以来停运频繁，连着4次都是进水停运，最长一次停运了一个多星期。“这楼最高28层，住着几百户人，大多是老弱病残，老停运我们吃不消。”
物业称系人为破坏
由于电梯停运，记者跟随居民一起走楼梯间，刚爬到6层后背已经汗湿。记者中途遇到一位中年女子，搬着大号的行李箱气喘吁吁，爬一会儿停一会儿，由于楼道较为狭窄，过往的人只能让行。
记者在13层过道里看到，电梯门口依然有积水，消防栓箱门目前已经被胶水粘死。“晚上10点多钟，水流到住户家里了才知道的，当时给物业打了电话。”张先生感到气愤的是，“楼道里没有监控，事后逮不到人，报警都没用。”
在电梯间记者看到，楼梯通道左侧有三部电梯，右侧有一部电梯，电梯间门口及门上多处张贴着“停运”通知。通知称，“现4部电梯因进水已全部停运，物业公司正在抢修中”，系消防栓喷淋人为破坏。
随后，记者来到物业公司，工作人员表示，“前天下午4点刚修好一部，次日凌晨又进水了，现在四台线路板都烧了，要重新更换。”工作人员称，物业已经报案，会尽快恢复一部电梯保障通行。
来源：北京晨报
拟规定：有业委会的小区物业费停车费全放开随着《安徽省物业服务收费管理办法》的修订，合肥市物价局今年重头戏之一的《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》也在修订中。物业服务收费影响千家万户，目前可以确定的是，合肥对已经成立业委会的小区物业费停车费全部放开，对政府定价的前期物业服务收费标准很可能要上浮。
有业委会的小区物业费停车费全放开
省物价局服务价格处透露，我省正在根据新修订的《安徽省物业管理条例》，对现行《安徽省物业服务收费管理办法》进行修订，进一步完善相关政策，在规范物业收费行为的同时，满足多层次、个性化的物业服务需要。
目前，合肥市住宅小区停车收费包括物业服务收费比较复杂。如停车位产权属性不一样，有的是利用人防设施，有的是公共部位停车，不同属性的停车费内涵不一样。
“合肥市已考虑到新旧小区业委会成立前后的新旧政策衔接问题。会参照修订后的《安徽省物业服务收费管理办法》来修订合肥市的办法。”合肥市物价局相关负责人表示，将根据全省的条例和办法，结合合肥市情况，对现行的《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》进行修订，照顾各方利益。
我省在新修订的《安徽省定价目录》，将已成立业委会的住宅物业服务收费全面放开，目前我省除普通住宅小区前期物业公共服务费实行政府指导价外，其他各类物业服务均已实行市场调节价。
部分小区放开收费后预计对合肥影响不明显
如果对已成立业委会的住宅物业、停车收费放开后，会不会带来价格猛涨？对此，合肥市除了修订办法来约束外，还将对全市不同类型小区物业服务收费水平进行监测，对物业服务小区成本定期进行成本调查，同时向社会公布。
合肥市物价局相关负责人表示，住宅小区物业停车收费影响面很广，政府定价放开以后对业主来说肯定会有影响。但是从目前收集到的情况看，合肥所有小区成立业主委员会后都是将物业服务价格下调，维护业主权利，所以目前对合肥的影响应该不会很明显。
政府定价的物业服务收费标准很可能要上浮
年8月份，《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》施行，合肥物业收费采取“一费制”，不得再另行收取公摊费用。小区物业费执行不得高于每月1.20元/平方米、上浮幅度不超过20%的收费标准，即最高1.44元每月/平方米。
除了已经成立业委会的小区，还有很重要的一块是实行政府定价的普通住宅物业服务收费。根据省物价局要求，价格要按照当地物业服务行业平均成本、法定税费和合理利润确定，并且明确要求各地要根据当地物业公共服务平均成本、最低工资标准和居民消费价格指数变动等情况，每两年对前期物业服务等级基准价和浮动幅度进行评估，适时调整。
如今，老的《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》，已经执行6年时间，最低工资标准、人工工资等都不同程度地上涨，这意味着，实行政府定价的普通住宅物业服务收费标准很可能要上浮。
“物业收费涉及千家万户，业主投诉举报多，收费标准的调整要慎之又慎，不能太过频繁；同时也要根据服务成本和居民的承受能力确定。”相关人士表示，物业费标准过低，物业服务质量跟不上，收缴率将会下降。反之，物业费标准过高，收缴率跟不上，物业服务质量也会下降。
来源：合肥晚报
“休闲广场成了垃圾场”谁之过近段时间，南宁市南铁四街玫瑰苑小区的居民有点烦。原来，玫瑰苑小区内的休闲广场成了垃圾场，休闲健身设备严重损坏，小区值班室监控设备被人砸坏，小区内多台摄像头无法工作……居住环境成了这样，换谁也难开心。
罗马不是一夜建成的，“休闲广场成了垃圾场”也不是一天两天的功夫。据悉，这些垃圾堆了一两个月时间，之前小区物业派人清理过，但没有彻底清理干净，垃圾又慢慢堆积起来；健身器材也已经生锈损坏，有的散落在地上，休闲广场就这样变成了垃圾场。
显然，这只是一个表面现象，深入分析起来恐怕不是那么简单。客观而言，如物业方面表示，小区很多居民拖欠物业费，影响了保洁管理工作；居民“有样学样”，甚至大件的废旧家具也堆积乱扔，致使垃圾越积越多。这似乎是说，“休闲广场成了垃圾场”责任在于居民，原因是居民素质不高。不必讳言，不仅仅是玫瑰苑小区，甚至全国范围内很多小区，恐怕都不乏有居民拖欠物业费的现象，也有垃圾乱堆乱扔的情形。换言之，一个小区中，居民的素质肯定会参差不齐的，但管理水平的高低，却可以起主导作用。
不能不说，“休闲广场成了垃圾场”，根子还是物业管理出了问题。很多居民为何拖欠物业费，不排除个别居民恶意拖欠的情况，或许还有另一层的原因：小区物业管理并没有实现承诺的管理目标，也没有达到小区居民的期望值。就像消费者买东西一样，“货比三家”，你的商品不怎样，却也要收取一样的费用，消费者肯定不答应，也不愿为此买单。
物业管理不是简单地看大门、整卫生，它是一个综合反映、连锁反映，包括其自身内部建设、小区软环境的建设等。这里，且不说物业和居民的关系怎样，就连其自身内部管理都没做好。小区的摄像头全都“瞎眼”了，居民想查看监控资料，被告知值班室电脑监控设备已损坏，据悉是被一名年轻保安酒后砸的。其实，这也足以说明该小区物业管理之混乱与涣散。因此，也难怪居民要拖欠物业费和“有样学样”，进而导致“休闲广场成垃圾场”。
总而言之，或许不是小区居民不讲理，而是小区的管理比较让人“无语”。要改变现状，小区物业要做的显然不单单是被动地清理垃圾，而应当主动从自身改起，这才是治本之策。
来源：南国早报
小区业主投诉物业挖绿化带施工近日，有来自海口市南滨骏园的业主向南海网记者反映，称该小区物业管理“问题多多”：不仅随意开挖绿化带施工、十多个污水口疏于管理经常任意排污、小区治安得不到保障……6月2日，辖区的城管部门了解情况后，责令该物业立即停止施工，并恢复绿化带原状。
业主：小区物业不经业主同意开挖绿化带施工
据该小区业主王女士介绍，业主入住该小区已近十年，“原本该小区的公用绿地就不多”，但在这不多的公用绿地里却有将近十个“经常污水溢出、臭气熏天的排污口”。
最令他们无法接受的是，5月27日晚，“在业主毫不知情的情况下”，该小区2区前的公用绿地竟然被开挖了一个大坑，等他们第一天早上发现，这个位于楼梯口前的大坑里泡满着污水。
对此，业主们非常不满：“物业为什么没有经过相关部门批准、没有经过多数业主同意、没有张贴公告的情况下，擅自施工破坏绿化带设置排污口？”因为此事，他们也与小区物业多次交涉，要求其停止施工，恢复绿化带原状。
业主们还介绍，除此之外，该小区物业管理问题不少：诸如小区好几次被小偷“光顾”；消防通道被侵占使用；1区的五楼住户被楼下的餐饮店油烟熏得整天不敢打开窗户；小区内监控不到位，餐饮后门与小区相通，而且允许食客随意进入小区，已经给小区安全带来隐患；占用消防通道为已有等。
该小区1区的五楼住户称，被楼下的餐饮店油烟熏得整天不敢打开窗户。（南海网记者孙令正摄）
物业：开挖是为解决管道疏通问题
6月2日上午，南海网记者来到位于海口市金牛路的南滨骏园小区。在该小区2区楼梯口前的绿化带上，确实开挖了一个大坑，边上堆满开挖的泥土，坑里积满恶臭的污水。
对于业主反映的问题，该小区物业长泓物业管理有限公司南滨骏园物业处王姓负责人介绍，四年前开始，该小区二期的主管道经常堵塞，“几乎每周堵两次”，为此，物业公司经过认真勘查后决定开挖，“重新设置主管道，其目的也是为了排污顺畅”。
此外，该负责人透露，因为之前该小区2期二楼是KTV，但如今已换成一家餐饮店入驻，“因此，之前的管道不适合餐饮排污，这也是更改的原因之一”。
对于业主反映的五楼住户被楼下的餐饮店油烟熏的问题，该物业负责人认为，“目前往外排的不是排烟管道，而是空调抽风口”。但即便如此，这位负责人也表示，“已经跟餐饮店交涉，要求立即整改，让抽风口不能面向小区排放”。
至于小区公用绿地里摆着将近十个“经常污水溢出、臭气熏天的排污口”的问题，该物业负责人认为：“这个设置无法改变，是小区建设时候就规划建设的”。他表示，目前最好的办法只能经常疏通管道，更换排污口的井盖，防止污水外流。
城管：涉嫌违规施工责令整改
当天上午，根据网友的投诉，海口市龙华区城管大队海垦街道中队的执法人员也来到现场。据城管执法人员介绍，该小区物业“涉嫌违规”，而就在6月1日他们已经要求物业方停止施工，“但是目前发现物业方并没有落实城管的要求”。
当天，城管执法人员再次责令物业方停止施工整改，并恢复绿化带的原状，“接下来，城管将每天对此进行督促，如在两天之内物业不予整改的话，将根据相关规定处罚”。
对此，该小区物业处王姓负责人表示，将停止施工，恢复绿化带原状。接下来，“物业将按照规定向相关部门报批，并且向业主公告，充分征求业主们的意见”。
来源：南海网
业主闲置车位遭“霸占”物业称是操作失误据厦门日报报道曾女士在海沧一个名为禹州尊海的小区购有一个地下车库车位，因长期住在岛内，平时几乎不过去。今年6月10日前后，曾女士突然发现，车位被其他车辆占用了，而且车位上方悬挂的车牌号码，疑似物业统一印制。曾女士怀疑，小区的物业管理出现问题。
昨日，记者与曾女士一起来到该小区，禹州物业相关负责人表示，车位占用是工作人员操作失误导致，发现问题后已纠正。
闲置车位停着不认识的车
曾女士告诉记者，年前后她在该小区购置一套房产和一个车位。年房产出售之后单留车位，平素住在岛内的她，很少前往。在曾女士印象中，之前最后一次去该小区，是在年年底左右。期间，车位一直闲置，曾女士本人未曾出租。
今年6月，曾女士一位家住该小区的朋友提议，如果暂时用不到，车位可否借用，曾女士同意。然而，“6月10日，我朋友到地下车库要停车时，发现车位已被占用了。”曾女士说，她当时觉得不可思议，还以为弄错了，因为此前她从未接到物业任何关于此事的口头或书面信息。于是，6月12日她亲自来到该小区核实，发现车位确实被占用，本该属于她的车位上，停着一辆并不认识的白色车辆。
昨日，记者跟随曾女士一起来到该小区。曾女士的车位编号为G，位于该小区地下车库二层。记者看到，车位上方悬挂的红色纸张印制的车牌号码，已经更换。曾女士说，这是发现问题之后物业更换的，该车牌号是曾女士朋友的。
物业称是员工操作失误
本月12日，曾女士来到物业管理处。一位姓杨的经理助理当时向她解释，是因为小区地下车库一层要整改，原先停放在地下车库一层的车辆被协调到地下车库二层。“这是我购买的车位，没有任何通知就占用，说得过去吗？”曾女士很气愤。
她说，当天大家都在气头上，她提议物业工作人员在16日前后给她一个答复。
昨日曾女士再次找到物业管理处。杨助理解释说，此前停放的车辆也是小区业主的，因为地下车库一层整改被协调到地下二层。原先也不在G，但这位业主提出，协调的车位不方便家里老人、小孩乘车，物业遂又帮忙协调到曾女士的G车位。“在协调时，还特别嘱咐工作人员，要协调未售车位。”杨助理解释说，期间操作出现失误，占用了曾女士的车位。问题发现当日，已马上进行了纠正，杨助理表示，愿口头表达歉意。
物业提议协商解决
“杨助理的态度我不能接受。”曾女士认为，两次协商两人均发生了争执，让她质疑对方诚意:“我常年不在，车位交由物业管理，却发生这种鸠占鹊巢的事情，口头道歉让人实在难以接受。”曾女士提出，首先要有个书面说明，向她解释清楚整个事件过程，其次因对物业服务不满，她保留拒交物业费的可能。
对此，物业的张姓经理表示，据他了解，地下车库的休整也是从6月初才开始的，占用时间不会超过20天。他说，物业公司并未从中谋利。张经理还表示，除了道歉，物业公司愿与曾女士进行协商，妥善处理此事。不过，就曾女士提出的两点解决方案，张经理认为难度很大。
用他人车位谋利
物业应赔偿损失
北京中银(厦门)律师事务所李小军律师表示，根据物权法规定，车位所有权人即曾女士，对自己的不动产依法享有占有、使用、收益和处分的权利。物业公司未经车位所有权人同意，擅自允许他人使用车位或对外出租车库谋利，其行为已侵犯了车位所有权人的合法权益，应承担侵权责任。再根据侵权责任法规定，物业公司应承担停止侵害、赔礼道歉及赔偿损失的法律责任。
来源：厦门日报
（车位上的车和上方悬挂的车牌号码，曾女士均不认识）
门外通道私家车越停越多物业：将申报施划禁停线“原以为小区改造之后，南门两侧通道的私家车会减少，谁知道现在通道上的车比以前更多。”昨天，翠岗新村居民叶先生来电反映，今年该小区改造后，新增了不少车位，可小区南门外的通道上私家车越停越多。
叶先生介绍，翠岗新村南门是居民出入的主要通道，以前小区车位不够，通道两侧停满了车辆，小区改造后，新增了不少车位，通道上的车辆却不减反增，居民和车辆进出小区很不方便。小区改造时，他曾向管理部门建议在南门通道上划禁停线，一直没有答复。
昨天上午，记者来到小区南门外探访。南门外东西两侧的通道上均停放着车辆，车辆只能缓慢进出小区。
小区居民告诉记者，现在小区里虽然新增了很多车位，但要交管理费，没有租到车位的业主只能停在外面，所以小区居民和小区外面商铺的车都停在通道上。
昨天记者将情况反映给了小区物业。工作人员表示，南门通道虽然没有划禁停线，但现在只允许一侧停车，希望车主能文明停车。同时将向上级部门汇报，看能否施划禁停线或装监控，规范停车。
来源：扬州晚报
外卖小哥骑车进小区被拒多次纵火报复物业近期，江宁东山街道南方花园小区地下室、楼道和消防栓等处多次发生火情，经调查，均系有人故意放火。
5月22日和25日，南方花园瑞阳居再次发生火情，民警通过事发地的监控视频，发现在两起案件发生前后都有一个可疑的人影一闪而过。通过调阅大量视频资料，办案民警又发现两次案发前后都有一名送外卖的男子出现，经过比对，该名送外卖的男子和视频中的可疑人员体貌特征极为相似。民警调查发现，该名男子系某连锁餐厅外卖员。6月6日下午4时，民警将嫌疑人陶某某抓获。
据陶某某交代，其经常到南方花园小区送外卖，但是骑车经过小区大门口时，物业的保安只允许其步行进入，所骑车辆不允许进入小区内，陶某某进入小区后要寻找客户的具体地址，结果延迟了送外卖时间，顾客不满意就会投诉，被投诉就会扣工资，长此以往，陶某某心生怨恨，遂产生了报复小区物业的想法。
目前，陶某某因涉嫌放火罪，被依法刑事拘留。
来源：江苏网
点一下为物业人加油！
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